Informativa sulla privacy
Data: 23.05.2018
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Fast Lane Italia s.r.l.
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Francesco Dell'Apa
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Indice:
1) Informazioni di base sull'elaborazione dei dati e basi legali
2) Precauzioni di sicurezza
3) Divulgazione di dati a terzi
4) Prestazioni dei servizi contrattuali
5) Stabilire un contatto
6) Raccolta di dati di accesso e file di registro
7) Cookie e misurazione della distanza
8) Google Analytics
9) Google-Re /Marketing Services
10) Servizi di social media
11) Newsletter
12) Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
13) Diritti degli utenti
14) Cancellazione dei dati
15) Modifiche a questa Informativa sulla privacy
16) Diritto di opposizione
1. Informazioni di base sull'elaborazione dei dati e basi legali
- Questa informativa sulla privacy ti informa del tipo, dell'ambito e delle finalità del trattamento dei dati personali all'interno della nostra offerta online e dei siti Web, delle funzioni e dei contenuti associati (in seguito congiuntamente denominati "offerta online" o "sito web"). Questa politica sulla privacy si applica a prescindere da domini, sistemi, piattaforme e dispositivi finali (ad esempio desktop o mobile) da cui viene consultata l'offerta online.
- I termini utilizzati, come "dati personali" o il loro "trattamento", si riferiscono alle definizioni di cui all'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
- I dati personali degli utenti trattati nell'ambito di questa offerta online includono dati di inventario (ad esempio nomi e indirizzi dei clienti), dati contrattuali (ad es. Servizi utilizzati, nomi di agenti, informazioni di pagamento), dati di utilizzo (ad es. Siti web visitati, l'interesse per i nostri prodotti e servizi) e i dati relativi ai contenuti (ad es. voci nel modulo di contatto), nonché i dati delle domande di lavoro.
- Il termine "utente" copre tutte le categorie di soggetti dei dati. Questi includono i nostri partner commerciali, clienti, potenziali clienti, candidati al lavoro e altri visitatori della nostra offerta online. I termini usati, come "utente", devono essere intesi come neutri rispetto al genere.
- Trattiamo i dati personali degli utenti in conformità con le normative sulla protezione dei dati pertinenti. Ciò significa che i dati dell'utente verranno elaborati solo se è stata ottenuta l'autorizzazione legale. In particolare se il trattamento dei dati è necessario per la fornitura dei nostri servizi contrattuali (ad esempio l'elaborazione di ordini) e servizi online, o è richiesto dalla legge, se l'utente ha dato il suo consenso, o se i nostri interessi legittimi ( ovvero interesse per l'analisi, l'ottimizzazione, il funzionamento economico e la sicurezza dei nostri servizi online nell'ambito dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, in particolare per la misurazione della portata, la creazione di profili per scopi pubblicitari e di marketing, raccolta di dati di accesso e uso di servizi di terze parti.
- Segnaliamo che la base giuridica del consenso è l'art. 6 (1) (a) e art. 7 GDPR, la base legale per il trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali è l'art. 6 (1) (b) GDPR, la base legale per l'elaborazione per adempiere ai nostri obblighi di legge è l'art. 6 (1) (c) GDPR e la base legale per l'elaborazione per proteggere i nostri legittimi interessi è l'art. 6 (1) (f) GDPR.
2. Precauzioni di sicurezza
- Prendiamo sul serio le misure di sicurezza organizzativa, contrattuale e tecnica, in conformità con le attuali capacità tecniche. Ciò al fine di garantire il rispetto delle normative sulla protezione dei dati e, quindi, proteggere i dati trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.
- Le misure di sicurezza includono la trasmissione crittografata di dati tra il tuo browser e i nostri server.
3. Divulgazione di dati a terzi
- I dati saranno trasmessi a terzi solo nell'ambito dei requisiti legali. Trasmettiamo i dati dell'utente a terzi solo se, ad esempio, ciò è necessario ai fini contrattuali sulla base dell'art. 6 (1) (b) GDPR o sulla base di legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR su operazioni economiche ed efficaci.
- Se utilizziamo i subappaltatori per fornire i nostri servizi, adottiamo le opportune precauzioni legali, misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali in conformità con le normative legali.
- Se nell'ambito di questa dichiarazione sulla protezione dei dati sono utilizzati strumenti o altri mezzi di fornitori esterni (in appresso denominati "fornitori terzi") e la sede legale designata si trova in un paese terzo, si deve presumere che i dati vengano trasferiti nel paese in cui il terzo fornitore ha la propria sede legale. Si considera che i paesi terzi siano il paese in cui il GDPR non è direttamente applicabile, vale a dire in linea di massima i paesi al di fuori dell'UE o dello Spazio economico europeo. Il trasferimento di dati verso paesi terzi avviene se esiste un livello appropriato di protezione dei dati, consenso dell'utente o altra autorizzazione legale.
4. Esecuzione dei servizi contrattuali
- Elaboriamo i dati di inventario (ad esempio nomi e indirizzi, nonché i dati di contatto degli utenti), i dati contrattuali (ad esempio servizi utilizzati, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e servizi ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR.
5. Stabilire un contatto
- Quando ci contatti (tramite moduli di contatto o e-mail), i dati dell'utente vengono elaborati per condurre la richiesta di servizio e la sua gestione in conformità con l'art. 6 (1) (b) GDPR.
- Le informazioni dell'utente sono memorizzate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("Sistema CRM").
6. Raccolta di dati di accesso e file di registro
- Raccogliamo dati sulla base dei nostri legittimi interessi nell'ambito dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Questo viene effettuato tramite i nostri server all'interno dei nostri Data Center sicuri. I dati di accesso includono il nome del sito Web, il file, la data e l'ora di accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente.
- Le informazioni del file di registro vengono memorizzate per un massimo di sette giorni per motivi di sicurezza (ad es. Per indagare su uso improprio o frode) e quindi cancellate. I dati richiesti per ulteriore archiviazione, a fini di revisione o probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sia stato chiarito.
7. Cookie e range
- I cookie sono informazioni parziali che vengono trasferite dai nostri server web o server web di terze parti al browser Web dell'utente e memorizzate lì per un successivo recupero.
- Gli utenti saranno informati sull'uso dei cookie nell'ambito di questa dichiarazione sulla protezione dei dati.
- Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, viene richiesto di disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può portare a restrizioni funzionali.
- L'utente può scegliere di non utilizzare i cookie per scopi di misurazione della distanza e di pubblicità tramite la pagina di disattivazione delle funzioni di pubblicità in rete (http://optout.networkadvertising.org/) e tramite il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
8. Google Analytics
- Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) GDPR) Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc . ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online sono generalmente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
- Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia per conformarsi alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?Id=a2zt000000001L5AAI) .
- Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo delle nostre offerte online per i nostri utenti. Google compilerà rapporti e ci fornirà informazioni su altri servizi associati all'offerta online che potrebbero essere di interesse per l'utente.
- I profili utente pseudonimi possono essere creati con i dati elaborati.
- Usiamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicati da Google e dai suoi partner (il cosiddetto "remarketing" o "Google Analytics Audiences") solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche per esempio interessi in determinati argomenti o prodotti determinati dalle pagine web visitate.
- Usiamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP abilitata. Ciò significa che Google ridurrà l'indirizzo IP degli utenti all'interno degli Stati membri dell'Unione europea, o in altri Stati parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì.
- L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non è unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il loro software browser di conseguenza. Gli utenti possono anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online e dall'elaborazione di questi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com.
- Ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google, possibili impostazioni e obiezioni sono disponibili sui siti Web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ( "Utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano i siti Web o le app dei nostri partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilizzo dei dati a scopi pubblicitari"), [ link=http://www.google.de/settings/ads] [/link] ("Gestisci le informazioni che Google utilizza per mostrarti pubblicità").
9. Google-Re /Marketing Services
- Sulla base dei nostri interessi legittimi (ossia interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR), i servizi di marketing e remarketing ("Google Marketing Services" in breve) di Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (" Google ").
- Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia per conformarsi alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?Id=a2zt000000001L5AAI) .
- I servizi di marketing di Google ci consentono di indirizzare gli annunci pubblicitari agli utenti attivi, che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Ad esempio, se un utente vede una pubblicità per un prodotto (s) che sono stati interessati su altri siti web, questo è indicato come "remarketing". Per questi scopi, quando i nostri e altri siti Web sui quali i servizi di marketing di Google sono attivi, Google esegue direttamente un codice e tag (ri) marketing (grafica invisibile o codice, noto anche come "web beacons") sono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un singolo cookie, vale a dire un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili anziché cookie). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file si visualizzano i siti Web visitati dall'utente, i contenuti visualizzati e le offerte su cui è stato fatto clic come argomenti di interesse, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, tempo di visita e informazioni sull'uso dell'offerta online. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, in base al quale nell'ambito di Google Analytics l'indirizzo IP viene abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione europea, o in altri stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo. In casi eccezionali, l'indirizzo IP viene completamente trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene quindi abbreviato. L'indirizzo IP non è combinato con i dati dell'utente all'interno di altre offerte Google. Le suddette informazioni possono anche essere collegate da Google a tali informazioni da altre fonti. Se l'utente visita quindi altri siti Web, gli annunci sono personalizzati in base ai propri interessi.
- I dati degli utenti vengono elaborati in modo pseudonimo nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, i nomi o gli indirizzi e-mail degli utenti, ma elabora i relativi cookie relativi ai dati all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa dal punto di vista di Google, gli annunci non sono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificabile, ma per il titolare di cookie, indipendentemente da chi sia questo proprietario di cookie. Questo non si applica se un utente ha espressamente permesso a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti.
- Ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google per scopi di marketing sono disponibili nella pagina di riepilogo: https://www.google.com/policies/technologies/ads, la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google può accedere a https://www.google.com/policies/privacy
- Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi dai servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le opzioni di impostazione e di esclusione fornite da Google: http://www.google.com/ads/preferences.
10. Servizi di social media
- Questo sito incorpora anche plugin e /o pulsanti per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui tuoi social network preferiti. Questi plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie quando si accede alla pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. I cookie sono eventualmente impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'utente fa un uso espresso e volontario del plugin. Si noti che se l'utente naviga durante l'accesso al social network, ha già acconsentito all'uso dei cookie trasmessi attraverso questo sito al momento della registrazione al social network.
- La raccolta e l'utilizzo delle informazioni ottenute tramite il plugin sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy dei social network, a cui viene fatto riferimento.
11. Newsletter
- Con le seguenti informazioni ti informeremo sul contenuto delle nostre newsletter, sulla procedura di registrazione, sulla spedizione, sulla procedura di valutazione statistica e sui tuoi diritti di opposizione. Iscrivendoti alla nostra newsletter, ne accetti la ricezione e le procedure descritte.
- Contenuto della newsletter (s): inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del/i destinatario/i, o con autorizzazione legale. Se i contenuti di una newsletter sono specificatamente descritti nell'ambito di una registrazione, descrivono l'estensione del consenso dell'utente. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi, offerte, promozioni e sui nostri aggiornamenti aziendali e sulle novità principali del settore IT.
- Opt-in e logging: l'iscrizione alla nostra newsletter richiede una procedura di opt-in. Come parte di questo processo di registrazione riceverai una e-mail che ti chiede di confermare ancora una volta la tua richiesta. Questa conferma è necessaria in modo che nessuno possa accedere con un altro indirizzo e-mail. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per essere in grado di dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del login, data e ora di conferma e l'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati con il fornitore di servizi.
- Raccolta e analisi dei dati statistici - Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", ovvero un file in formato pixel che viene utilizzato come corrispondenza all'apertura della newsletter. Nell'ambito di questo recupero, le informazioni tecniche, come le informazioni sul browser e sul sistema, nonché il vostro indirizzo IP e il tempo di recupero vengono inizialmente raccolti. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e il loro comportamento in base alla loro ubicazione (che possono essere determinate utilizzando l'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter e la selezione dei collegamenti. Per motivi tecnici, questa informazione può essere assegnata ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né quella del fornitore di servizi, osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti di conseguenza, o per inviare contenuti diversi in relazione ai loro interessi.
- L'utilizzo del fornitore di servizi, l'esecuzione di indagini statistiche, l'analisi e la procedura di registrazione sono condotti sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Siamo interessati a utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che sia al servizio dei nostri interessi commerciali e delle aspettative dei nostri destinatari.
- Annullamento /Revoca - È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso. Contestualmente, il consenso alla spedizione da parte del fornitore di servizi e l'analisi statistica avranno termine. Purtroppo non è possibile una revoca separata della spedizione da parte del fornitore di servizi o della valutazione statistica. Troverai un link per cancellarti dalla newsletter alla fine di ogni newsletter.
12. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
- Usiamo contenuti o offerte di servizi di terzi all'interno della nostra offerta online (ovvero interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera DSGVO) sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di integrare i contenuti e i servizi, ad esempio video o stili di caratteri (di seguito denominati uniformemente "contenuto").
- Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Facciamo ogni sforzo per non utilizzare il contenuto del sito web, il cui provider potrebbe utilizzare l'indirizzo IP dell'utente per scopi diversi dal trasferimento del contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacons") a fini statistici o di marketing. I tag Pixel "possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito Web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché potrebbero essere collegate a tali informazioni da altre fonti.
- La seguente presentazione offre una panoramica dei fornitori di terze parti e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, possibilità di obiezione (quindi -scelta opt-out):
- Se i nostri clienti utilizzano i servizi di pagamento di terze parti (ad esempio PayPal), si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di terze parti, accessibili nei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione.
- Caratteri esterni di Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'integrazione di Google Fonts avviene tramite una query verso il server di Google (di solito negli Stati Uniti). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.
- Mappe del servizio "Google Maps" fornito da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.
- Video dalla piattaforma YouTube di provider di terze parti Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, disattivazione: https://www.google.com/settings/ads/.
- Le funzioni del servizio Twitter sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Usando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti Web che visiti sono collegati al tuo account Twitter e resi noti ad altri utenti. I dati vengono anche trasmessi a Twitter. Vorremmo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come viene utilizzato da Twitter. L'Informativa sulla privacy di Twitter è consultabile a questo link:http://twitter.com/privacy. Puoi modificare le impostazioni sulla privacy di Twitter nelle impostazioni del tuo account su https://twitter.com/settings/account.
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13. Diritti degli utenti
- Gli utenti hanno il diritto, su richiesta e gratuitamente, di ricevere informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.
- Inoltre, gli utenti hanno il diritto di correggere dati imprecisi, limitare il trattamento e la cancellazione dei loro dati personali, se applicabile, per far valere i loro diritti alla portabilità dei dati e, in caso di assunzione di trattamento illecito dei dati, a presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
- Allo stesso modo, gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento.
14. Cancellazione dei dati
- I dati da noi memorizzati verranno eliminati non appena non saranno più necessarii per lo scopo previsto e non ci sono obblighi legali per tenerlo in custodia, o comunque secondo quando dichiarato nel documento di conformità al GDPR. Se i dati dell'utente non vengono cancellati perché sono necessari per scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato. Ciò significa che i dati sono bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò si applica, ad esempio, ai dati dell'utente che devono essere conservati per ragioni commerciali o fiscali.
- Le registrazioni sono conservate per il numero di anni necessari per l'adempimento degli obblighi stabiliti dalla legge, o comunque per il tempo dichiarato nel documento di conformità al GDPR
15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
- Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati per adattarla alle circostanze legali modificate o in caso di modifiche al servizio o alla procedura di elaborazione dei dati. Tuttavia, ciò vale solo per quanto riguarda le dichiarazioni sull'elaborazione dei dati. Se è richiesto il consenso dell'utente, o se i componenti della dichiarazione sulla protezione dei dati contengono disposizioni del rapporto contrattuale con gli utenti, le modifiche verranno apportate solo con il consenso degli utenti.
- Agli utenti è richiesto di informarsi regolarmente sui contenuti della dichiarazione sulla protezione dei dati.
16. Diritto di opposizione
- Gli utenti possono opporsi a qualsiasi trattamento futuro dei propri dati personali in conformità con i requisiti legali in qualsiasi momento. L'opposizione può essere presentata contro l'elaborazione a fini di marketing diretto.