Microsoft Customer Insights – Journey (MB-220T00)

 

Kursüberblick

Dieser Kurs befasst sich mit der Konfiguration der Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-Anwendung, die zur Förderung des Unternehmenswachstums erforderlich ist. Außerdem werden Lead Management, Marketingformulare und -seiten, Segmentierung, Echtzeitmarketing und E-Mail-Marketingnachrichten behandelt. All diese Teile werden durch interaktives Customer Journey Design miteinander verbunden, einschließlich der Konfiguration von Ereignissen und Umfragen.

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Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingfachleute, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights - Journeys für ihr Unternehmen nutzen können.

Zertifizierungen

Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:

Voraussetzungen

Kenntnisse der Dynamics-365-Plattform und ein Verständnis der grundlegenden Marketingprinzipien. Erfahrung mit der Power Platform, insbesondere mit modellgesteuerten Anwendungen, wird ebenfalls empfohlen.

Kursinhalt

  • Einrichten und Verwalten von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Erweiterte Konfiguration für Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Überprüfung von Domain-Authentifizierung, E-Mail-Best Practices, Datenschutz und Privatsphäre in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von Assets und Inhaltseinstellungen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von Kunden in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von Formularen und Seiten in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von E-Mails, Segmenten und Reisen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von Abo-Centern und Double-Opt-In in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Verwalten von Website-Besuchen, Umleitungs-URLs und sozialen Beiträgen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Erstellen eines Vor-Ort-Events in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Erstellen eines Webinar-Events in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Bewerben Sie Veranstaltungen, verwalten Sie Anmeldungen und Check-ins und überprüfen Sie die Ergebnisse in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Erweiterte Ereignisverwaltungsfunktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Bewerten Sie Marketinginitiativen mit Analysen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Überprüfen Sie den Marketingkalender in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Kurstermine

Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Deutsch

Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)

Online Training 9:00 – 17:00 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 10:00 – 17:30 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 10:00 – 17:30 Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 9:00 – 17:00 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 10:00 – 17:30 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 9:00 – 17:00 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 10:00 – 17:30 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training 9:00 – 17:00 Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training Dies ist ein FLEX-Kurs. Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Deutschland

Berlin 10:00 – 17:30
Berlin 10:00 – 17:30
München 10:00 – 17:30
Berlin

Schweiz

Zürich 9:00 – 17:00
Zürich 9:00 – 17:00
Zürich 9:00 – 17:00
Zürich 9:00 – 17:00